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危機OFF-企業危機管理指南
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
西元二○○七年四月，當CNN報導有維吉尼亞理工大學正發生槍擊事件時，多數人仍未想到面對的將是美國史上傷亡最慘重的校園槍擊事件。
二○○五年八月，五級颶風卡翠納（Katrina）重創美國南端，造成至少一千八百人死亡，損失高達美金八百一十二億元。
一項由資誠會計師事務所於二○○七年製作的調查指出，49%總部位於美國的跨國企業在過去三年曾遭遇嚴重危機。當中53%的企業表示，他們遭遇的危機是由天然災害引起（其中31%的企業因此關閉一個主要事業單位）、20%的企業指出，他們的危機與美國證管會（U.S. Securities and Exchange Commission）或沙氏法案（Sarbanes-Oxley）相關；另外則有20%認為危機來自於管理階層的變動。
「危機」是指任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。而上述的例子與調查更顯示，這些或大或小的事件，經常並以各種形式發生在你我身邊，時時威脅著企業的獲利與永續經營。儘管如此，長期忽略警訊並對威脅毫無準備的企業領導者依然比比皆是。
然而危機 學習型組織管理權威羅倫斯．巴頓（Laurence Barton）將其在該領域投注超過二十年時間的觀察，以及協助頂尖企業防範與回應職場上威脅的實際經驗，化為文字，在本書中提出具體解決方案，教導大家如何管理工業意外、盜用公款、產品回收以及恐怖份子等各種災難，進一步協助企業張開危機雷達網。
分析過上百個例子後，羅倫斯．巴頓發現大部分的危機都可以定義為四個基本問題：
1. 你知道什麼？
2. 何時知道？經營定義
3. 採取何種措施？
4. 如何確保此危機不再發生？
藉由審視思考這四個問題，企業經理人可以從中辨識與詮釋危機雷達上的警訊，快速反應、抑制流言、思考如何減緩災害的擴大，並能對受害者與利益關係人做出真誠、適切的回應，同時也能讓組織永續經營。
此外，巴頓也創造一套無可取代的簡易危機管理計畫，包含對抗各種災難與威脅的詳細範本，讓你架起策略、工具與關鍵知識的保護網。
作者簡介
羅倫斯．巴頓（Laurence Barton）職場日文
是賓州Bryn Mawr美國學院（American College）院長，也是危機管理方面的權威，畢生致力於研究職場危機產生的原因及解決方案。他曾任摩托羅拉危機管理工作的溝通與公共事務副總裁；協助全世界解決超過一千二百件突發狀況，並為英國石油、福特汽車、迪士尼、美國ABC新聞、耐吉、本田汽車（Honda）、ESPN運動頻道等世界知名公司制定危機管理程序或提供諮詢。並在超過六十家飯店或賭場飯店的關鍵時刻予以協助。著有《Crises in Orgnization》等書。
譯者簡介
許琇萍
畢業於政大新聞系，曾任編輯、記者、科技產業Technical Writer，現為專任編譯。
譯有《神奇大豆》、《問題員工背後的解答》、《共存》等書。
商品訊息簡述:
作者： 羅倫斯．巴頓
新功能介紹- 原文作者：Laurence Barton
- 譯者：許琇萍
- 出版社：美商麥格羅?希爾
新功能介紹 - 出版日期：2008/05/08
- 語言：繁體中文
危機OFF-企業危機管理指南
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▲小女孩手拿「讓我們結束朴槿惠政權吧！」的標語。（圖／路透社）
國際中心／綜合報導
南韓總統朴槿惠彈劾案最終庭審於27日結束，法院將於本月10日宣布宣佈彈劾案審理結果，當天朴槿惠仍未親自出庭受審，而是透過書面陳述自己的立場，全盤否認自己的相關指控。儘管如此，獨立檢察組28日結束調查並認定，朴槿惠與密友崔順實「共謀」向三星集團少主李在鎔處收受賄賂，已停職的朴槿惠被列為疑犯。
據韓媒報導，國會法制司法委員會委員長權性東代表公訴方闡明控訴理由，列舉了包括「世越號」沈船事故在內的17項彈劾事項，強調理由充分。針對國會指控，朴槿惠代理律師團宣讀了朴槿惠的答辯狀，並進行了長達約3個小時的辯論。
報導指出，朴槿惠方面主張，大企業向Mir、K體育財團捐款是國家政策，三星電子副會長李在鎔為繼承企業經營權，而向朴槿惠親信崔順實提供巨額資金的說法也毫無依據，此外對於「世越號」沈船事故當天發生「7小時行蹤之謎」等嫌疑全部予以否認。
南韓將按原計畫於12月舉行大選，如果彈劾案通過，朴槿惠將被免去總統職務，並於60日內舉行大選。
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▲小女孩手拿「讓我們結束朴槿惠政權吧！」的標語。（圖／路透社）
國際中心／綜合報導
南韓總統朴槿惠彈劾案最終庭審於27日結束，法院將於本月10日宣布宣佈彈劾案審理結果，當天朴槿惠仍未親自出庭受審，而是透過書面陳述自己的立場，全盤否認自己的相關指控。儘管如此，獨立檢察組28日結束調查並認定，朴槿惠與密友崔順實「共謀」向三星集團少主李在鎔處收受賄賂，已停職的朴槿惠被列為疑犯。
據韓媒報導，國會法制司法委員會委員長權性東代表公訴方闡明控訴理由，列舉了包括「世越號」沈船事故在內的17項彈劾事項，強調理由充分。針對國會指控，朴槿惠代理律師團宣讀了朴槿惠的答辯狀，並進行了長達約3個小時的辯論。
報導指出，朴槿惠方面主張，大企業向Mir、K體育財團捐款是國家政策，三星電子副會長李在鎔為繼承企業經營權，而向朴槿惠親信崔順實提供巨額資金的說法也毫無依據，此外對於「世越號」沈船事故當天發生「7小時行蹤之謎」等嫌疑全部予以否認。
南韓將按原計畫於12月舉行大選，如果彈劾案通過，朴槿惠將被免去總統職務，並於60日內舉行大選。
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